Cómo trabajamos
Antes de escribir código acordamos qué se construye y cómo se acepta. Después, cada cambio entra por revisión, cada entrega queda firmada y el código queda a tu nombre.
Cuatro fases
Cada fase tiene controles que puedes revisar. Ninguna se salta.
Fase01
Entendemos tu operación, en tu local si hace falta, y dejamos el alcance por escrito antes de codificar.
Controles
Fase02
Una primera versión útil, funcionando con tu gente, antes de crecer.
Controles
Fase03
La conectamos con tu caja, tu ERP o WhatsApp y la pasamos a producción.
Controles
Fase04
Corregimos, medimos y seguimos con soporte mensual si lo necesitas.
Controles
El sendero
Así se ve el trabajo por dentro, paso a paso.
Por escrito
Cuatro hojas que quedan por escrito: el alcance, cada cambio revisado, la entrega y la garantía. Puedes pedirlas en cualquier momento.
Antes de construir
Mientras construimos
Al entregar
Después
Garantías
Nadie puede garantizar el primer puesto. Lo que sí se garantiza es lo que está en la lista de terminado.
Ningún banco ni proyecto tuyo aparece en la web sin tu permiso.
Propiedad intelectual
Al pagar y firmar el acta de entrega te cedemos los derechos patrimoniales del software hecho a tu medida: repositorio, base de datos, despliegue y documentación.
Los productos de la casa (como el Inbox de ventas AX) se muestran como prueba de capacidad: su código no está a la venta. Si quieres algo parecido, lo construimos a tu medida y desde cero.
Los derechos morales del autor son irrenunciables (Ley 23 de 1982) y las licencias de terceros se respetan.
Si quieres registrar el software ante la Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA), te apoyamos con el trámite.
Cómo nos contratas
Contratos claros, firmados con AX Software.
Desarrollo completo del producto, desde cero, con entrega de código, diseño y documentación, y condiciones de cesión definidas por contrato.
Ideal para
Empresas y emprendimientos que lanzan un producto digital nuevo.
Mantenimiento evolutivo, nuevas funcionalidades, consultoría técnica y acompañamiento mensual con un piso mínimo acordado.
Ideal para
Empresas que ya tienen producto y necesitan evolución constante sin contratar un CTO fijo.
Evaluaciones técnicas, diseño de arquitectura, revisión de código, hojas de ruta de IA y revisiones de seguridad.
Ideal para
Empresas que quieren optimizar, validar o integrar IA en la tecnología que ya tienen.
Trabajamos por alcance y entregas, no por horas de personal. Otros modelos se evalúan caso a caso.
Tu parte
Un proyecto a la medida se construye entre los dos.
Tiempos de respuesta
Los mismos plazos que dicen nuestros términos y políticas.
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Colombia). En horario laboral, respondemos en máximo 4 horas.
Las evaluamos en máximo 5 días hábiles; si se aprueban, el reembolso se procesa en máximo 10 días hábiles.
Consultas: máximo 10 días hábiles. Reclamos: máximo 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012).
Plazos
Hamburgo, Paintball Medellín y Salvedad resolvieron problemas distintos y tuvieron plazos distintos.
Las integraciones, las migraciones y las validaciones de tu empresa definen el calendario final.
Legalidad
Glosario
Preguntas con respuesta honesta
Si la respuesta es no, te lo decimos de entrada.
Primero va el diagnóstico y el SRS: qué se construye, para quién y cómo se acepta. Los cambios se piden por escrito y se estiman antes de hacerlos.
Producción solo entra por pull request. Sin pruebas en verde no hay aprobación.
Se paga por etapas: cada pago desbloquea la siguiente fase y cada entrega funciona. Nunca pagas por trabajo no entregado, y lo entregado tiene 30 días de garantía.
Trabajamos por alcance y entregas, no por horas de personal. La propuesta dice qué se entrega, en cuánto tiempo y a qué precio.
Cubre los defectos de lo entregado, según el alcance acordado. Lo que no quedó en el alcance se estima y se propone aparte, por escrito.
Al pagar y firmar el acta de entrega te cedemos los derechos patrimoniales: repositorio, base de datos, despliegue y documentación. Si una modalidad con descuento cambia esto, te lo decimos por escrito antes de contratar.
El primer paso
Cuéntanos tu operación. Una persona te escribe para agendar una demo y entender qué resolver primero.
Atención comercial te responde por WhatsApp en horario hábil.